Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

Explicamos que dados coletamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Controlador: Nexora Digital. O encarregado pelo tratamento de dados é o próprio titular do negócio, pelo contato [email protected].

1. Dados que coletamos

  • E-mail e WhatsApp, para o pagamento, avisos do pedido e suporte.
  • Link do perfil ou da publicação e dados do pedido (serviço, quantidade, valor, status).
  • Dados técnicos (endereço IP, navegador e dispositivo), para segurança, prevenção a fraude e funcionamento do site.
  • Registro do aceite: ao fazer o pedido, guardamos a data e hora, a versão dos Termos de Uso aceita, o endereço IP e o navegador, como prova do que foi contratado e para defesa em caso de contestação.
  • Origem do acesso: guardamos, junto ao pedido, de qual campanha ou site você veio (parâmetros utm e referência), apenas para medir a divulgação.
  • Lembrete de pagamento: se você gerar um Pix e não concluir, podemos enviar um único e-mail para você finalizar o pedido.
  • Acesso a "Minhas compras": quando você pede o link por e-mail, o seu e-mail é registrado no sistema de acesso apenas para você ver as suas compras.
  • Cookies e armazenamento local, conforme a Política de Cookies.

Não coletamos sua senha de rede social. Não guardamos dados de cartão: o pagamento é por Pix, processado por instituição de pagamento parceira.

2. Para que usamos e bases legais

  • Executar seu pedido e o pagamento (execução de contrato).
  • Prestar suporte e enviar avisos do pedido (execução de contrato e legítimo interesse).
  • Cumprir obrigações fiscais e legais (obrigação legal).
  • Prevenir fraudes e proteger o sistema (legítimo interesse).
  • Medir o desempenho do site e fazer publicidade, somente se você consentir nos cookies de estatística e de marketing (consentimento).

3. Com quem compartilhamos

  • Processador de pagamento Pix, que recebe seu e-mail e WhatsApp para gerar a cobrança.
  • Prestadores que executam o serviço, que recebem o link e a quantidade do pedido, sem seus dados pessoais de contato.
  • Infraestrutura de hospedagem, banco de dados e envio de e-mail, que armazenam ou transmitem os dados em nosso nome.
  • Ferramentas de estatística e anúncios (como Google e Meta), apenas se você aceitar esses cookies.
  • Autoridades, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados. Alguns prestadores podem estar fora do Brasil; nesses casos adotamos as garantias previstas na LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e pagamento ficam guardados pelo prazo necessário para suporte, defesa em eventuais disputas e obrigações fiscais e legais (em regra, até 5 anos). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos. Dados técnicos são mantidos por prazo menor, só enquanto úteis para segurança.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, a qualquer momento. Fale com [email protected]. Respondemos em prazo razoável. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos conexão criptografada e restringimos o acesso aos dados a quem precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

7. Menores

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.

8. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo.